Brezskrbna storitev, začnite z novim dnem XTlaser Global Service Line American Station

Kot globalno lasersko podjetje je XTlaser od svoje ustanovitve za svoje poslanstvo izpolnjevanje potreb strank in zagotavljanje učinkovitih in okolju prijaznih rešitev celotnega scenarija laserske industrije. V zadnjih 18 letih se je osredotočil na eno samo kategorijo strojev za lasersko rezanje in si nenehno prizadeva za odličnost izdelkov. Nova raven storitev, ki zagotavlja najboljše rešitve aplikacij za lasersko rezanje za stranke v več kot 160 državah po vsem svetu. Stranka na prvem mestu je vedno bila načelo storitve XTlaser. Stranke so ogledalo dela. Visokokakovostni izdelki in visoko zadovoljstvo strank so edini standardi. Da bi se strankam zahvalili za zaupanje in podporo XTlaserju, je XTlaserjeva "globalna storitev poprodajnih storitev "Xing" na turneji in tokrat je ekipa poprodajnih storitev XTlaser prišla v Združene države. Kot ena od pomembnih povezav v XTlaserjeva čezmorska razvojna strategija, Združene države imajo veliko strank, in je tudi eden od fokusov tega ponovnega poprodajnega obiska.Pošiljanje tehnične podpore in poprodajne oskrbe novim in starim strankam povsod je cilj poprodajne službe XTlaser ponovni obisk Naloga.

Servisna ekipa XTlaser za poprodajne povratne obiske je najprej prišla v podjetje A&B v Austinu v Teksasu. A&B je kupil stroj za natančno rezanje serije XTlaser 1000W 6060A, ki se večinoma uporablja v industriji obdelave pločevine za rezanje 1-2 mm nerjavečega jekla in ogljikovega jekla. Hkrati izvaja tudi razrez in obdelavo materialov, kot sta zlato in srebro.

Tehnično osebje A&B je povedalo: "Zaradi zelo strogih zahtev glede kakovosti in natančnosti je podjetje kupilo ta laserski rezalni stroj natančne serije. Glede na trenutno uporabo je natančnost opreme res zelo visoka, kakovost rezanja pa ustreza standardom . Pogosto načrtujemo. Naleteli smo na težavo, to je, da oblike oblikovanega obdelovanca ni mogoče obdelati, kar vpliva na zmogljivost končnega stroja in proizvodno obdobje. Ta oprema XTlaserja odlično rešuje to težavo. Dokler je vzorec oblikovanja vnos, v bistvu ga je mogoče izrezati. Zelo priročen in enostaven za uporabo." Po komunikaciji s tehniki o delovanju in vzdrževanju opreme ter drugih povezanih vprašanjih se je pogovoril tudi z vodjo A&B. Izrazil je, da je z opremo XTlaserja zelo zadovoljen. Pred kratkim bo razširil obseg proizvodnje in bo še naprej sodeloval z XTlaserjem.

Po obisku A&B je ekipa poprodajnih storitev XTlaser prišla v podjetje C&D v Houstonu, Teksas, ZDA. To je stara stranka podjetja XTlaser, ki je pri XTlaserju zaporedoma kupila 100 W laserski stroj za označevanje in 100 W laserski gravirni stroj. Rezalni stroj 1500 W 1530H se v glavnem uporablja za obdelavo ravnila iz nerjavečega jekla, rezanje jekla debeline 2 mm.
"Izmerili bomo natančnost rezanega obdelovanca. Rezalni stroj XTlaser lahko izpolni naše zahteve glede rezanja, kakovost rezane površine pa je zelo dobra." Vodja C&D je dejal: "V Združenih državah imamo zelo visoke zahteve za strojno opremo. XTlaser nima le dobre kakovosti opreme in visoke učinkovitosti, ampak tudi odlične poprodajne storitve! Daleč presega številne domače znamke v Združenih državah . In prodajni svetovalci in poprodajni svetovalci, ki mi služijo, so zelo potrpežljivi in ​​natančni, odgovarjajo na različna vprašanja in ravnajo z mojimi zaposlenimi. Vodijo usposabljanje 1-na-1. V veliko čast nam je, da imamo tako iskrenega partnerja!« Pri opremi XTlaser je res poln hvale. Med intervjujem je tehnični direktor C&D vztrajno stal za XTlaser Thumbs up hvala.

Končno je ekipa poprodajnih storitev XTlaser prišla v E&F v Columbusu v Wisconsinu. E&F je kupil XTlaser 1530HT laserski rezalni stroj za plošče in cevi.
"Zadovoljen sem z vsemi vidiki kakovosti izdelkov XTlaser. Med uporabo opreme me inženirji in servisno osebje XTlaser pogosto kontaktirajo, da bi zagotovili nekaj znanja o vzdrževanju opreme. Ta oprema pomaga bistveno izboljšati učinkovitost obdelave našega podjetja in stroške dela je močno povečan. Nižje,« je direktor E&F posebej omenil, da gre za prvo sodelovanje s kitajskim podjetjem. "To je prvič, da sodelujem s kitajskim podjetjem. Še vedno oklevam v svojem srcu, vendar sem gledal XTlaserjev razstavni prostor v oblaku in tovarniško območje na spletu. Super tovarna in močna ekipa za raziskave in razvoj sta zelo šokantna. Presenečen sem nad razvojem Kitajska strojna industrija, nato pa je razblinil vse moje dvome. Tako odlično kitajsko podjetje se je vredno naučiti od mnogih ameriških podjetij. Upam, da bom imel priložnost iti na Kitajsko in obiskati XTlaser na kraju samem.

Brezskrbna storitev, začnite z novim dnem

XTlaser se vedno drži koncepta storitev "preživeti s kakovostjo, razvijati z inovacijami, vsaka malenkost v zvezi s strankami je naša velika stvar", vztraja pri izboljšanju zmožnosti služiti strankam kot ključni točki, skrbi za stranke in strankam nenehno zagotavlja udobje Učinkovite, natančne in obzirne poprodajne storitve.
Seveda pa v servisu opreme XTlaser ni samo poprodajni servisni del, ampak XTlaser zagotavlja tudi predprodajne in prodajne storitve. Pred prodajo nudimo storitve tehnične podpore za stranke, izboljšujemo zavedanje strank o izdelkih, krepimo zaupanje v blagovno znamko, regionalne pisarne v prodaji pa lahko strankam nudijo storitve, kot so konfiguracija zmogljivosti, predlogi za načrtovanje obrata, namestitev in zagon na kraju samem ter tehnično vodenje. Poprodajno lahko strankam zagotovijo obsežno usposabljanje o namestitvi, uporabi in vzdrževanju mehanske opreme ter poprodajne garancijske storitve, da povečajo prepoznavnost blagovne znamke s strani strank. Stopnja, da bi dosegli vrednost blagovne znamke. To so ključne točke podpornih storitev XTlaser.
XTlaser bo še naprej vodil inovacije v panogi, tesno okoli pravic in interesov strank, strankam še naprej zagotavljal visokokakovostno izkušnjo storitev in vabil vse stranke, da skupaj pričajo in nadzorujejo. XTlaser bo še naprej s srcem služil globalnim strankam! Ustvarite več vrednosti za globalne stranke!